Dealeři automobilky Volkswagen v USA budou nuceni pozvat současné majitele elektromobilu ID.4 k návštěvě servisu. Při ní jim technici zkontrolují elektronické zámky klik dveří. Podle stížností desítek uživatelů se totiž boční dveře mohou i během jízdy neočekávaně otevřít.
Kliky tohoto vozu nevypadají příliš odlišně od těch klasických mechanických. Fakticky je ale otevírání dveří ovládáno elektronicky. Pokud někdo zatáhne za kliku, aktivuje se elektronický mechanismus, který pak dovolí dveře otevřít.
Bohužel ale v důsledku zatékající vody může nastat situace, že se poškodí elektrické obvody uvnitř dveří. Někdy se pak i při jízdě ozve cvaknutí, které signalizuje, že se dveře otevřely.
Při svolávací akci dealeři kliky zkontrolují a případně vymění vadné součástky. Také bude do všech vozů nahrán nový software pro aktualizace parametrů dveřních klik.
Akce začne prvního listopadu a bude se týkat celkem 119 000 kusů vozidel, které byly vyrobené v USA. Z nich 99 tisíc bylo prodáno zákazníkům v USA a zbytek v Kanadě.
Stejnou svolávací akci vloni organizoval Volkswagen v Evropě. Tehdy zahrnovala 35 000 kusů vozu ID.4., které byly vyrobené v německé továrně ve Cvikově.