Lékaři nevědí, proč se u chlapce vyvinul tento stav, ale obecně se předpokládá, že FIRES souvisí se zánětem po menší infekci. Reggie byl úplně v pořádku, ale pak dostal rýmu a skončil se zánětem mandlí. Lékař si myslel, že má tonsilitidu a předepsal mu pětidenní antibiotickou kúru. O týden později se rodina vydala na dovolenou do místního kempu. Druhý den se chlapcův stav zhoršil.
„Byl na trampolínách v lunaparku, když mu najednou začalo být špatně. Vzali jsme ho zpět a nechali vyspat, ale poté, co se vzbudil, dostal záchvat,“ vysvětlil jeho otec. Rodiče okamžitě zavolali sanitku, která jejich syna odvezla do Colchesterské nemocnice, kde dostal masivní záchvat.
V srpnu, po osmi týdnech léčby, byl propuštěn domů. Nyní je schopen chodit, ale stále nemůže komunikovat. Stále trpí záchvaty, kvůli kterým opětovně končí v nemocnici. „Pro Reggieho je to strašné. Nemůžeme ho nikam vzít. Musíme mu dokonce dát léky, aby usnul,“ dodal utrápený John.