Fitbit Sense a Versa 3 se začínají dostávat k prvním zákazníkům. Nový software Fitbit OS 5.0 je v novinkách předinstalován a zahrnuje velké změny uživatelského rozhraní a navigace. V blogovém příspěvku pro vývojáře společnost Fitbit informuje o nové verzi Fitbit OS 5.0 a označuje ji za „ největší a nejpůsobivější aktualizaci inteligentních hodinek od uvedení Fitbit Ionic v roce 2017„.
Jednou z největších změn je samotná navigace, tedy ovládání hodinek. Roztažením zleva doprava se uživatelé posunou o krok dozadu, zatímco stisknutím bočního tlačítka se vždy vrátí zpět na ciferník. Změna se projevila i novým systémovým písmem – Raija. Je navrženo tak, aby lépe využívalo prostor na obrazovce . Byly implementovány i změny velikosti prvků uživatelského rozhraní a cílových oblasti, aby usnadnily používání zařízení při pohybu / běhu.
S velkou aktualizací budou muset vývojáři společnosti Fitbit provést změny v aplikacích, aby se změnám přizpůsobily. K dispozici bude nový režim kompatibility, který může pomoci překonat rozdíly. Nejpozoruhodnější je pravděpodobně skutečnost, že aplikace nebudou kompatibilní s oběma systémy Fitbit OS 4 a Fitbit OS 5.
Tuto aktualizaci tedy nedostane žádný hardware mimo Fitbit Sense a Versa 3. To znamená, že Versa 2, Versa, Versa Lite a Fitbit Ionic budou používat již jen verzi Fitbit OS 4. Na druhé straně to neznamená, že podpora starších zařízení skončí. Tyto modely pouze nedostanou žádné nové softwarové funkce.
Fitbit OS 5.0 byl vyvinut výhradně pro modely Versa 3 a Sense.