Společnost Netflix čelí v Texasu žalobě, kterou podal generální prokurátor Ken Paxton. Ten viní streamovací společnost z neoprávněného sběru dat o dětech i dospělých a používání „návykových“ prvků, které mají uživatele udržet co nejdéle na platformě. Informuje o tom BBC, The Guardian a další servery.
Paxton obvinil streamovacího giganta ze „špehování“ uživatelů a z toho, že „zaznamenává a zpeněžuje miliardy“ údajů o jejich chování při sledování obsahu. Podle jeho kanceláře se „každá interakce na platformě stala datovým bodem odhalujícím informace o uživateli“.
Texas Sues Netflix For Allegedly ‘Spying’ On Customershttps://t.co/zL8IojlWGa pic.twitter.com/5ry9aEOj5v
— Forbes (@Forbes) May 11, 2026
Netflix obvinění odmítá. „Se vší úctou k velkému státu Texas a generálnímu prokurátorovi Paxtonovi, tato žaloba postrádá opodstatnění a je založena na nepřesných a zkreslených informacích,“ uvedl mluvčí společnosti. „Netflix bere soukromí svých členů vážně a dodržuje zákony o ochraně soukromí a osobních údajů všude, kde působí,“ dodal.
V žalobě se uvádí, že Netflix veřejně vystupoval jako alternativa k velkým technologickým firmám, které využívají data uživatelů pro reklamu. Dokument připomíná výroky bývalého šéfa společnosti Reeda Hastingse z let 2019 a 2020, kdy tvrdil, že firma uživatelská data neshromažďuje ani neprodává.
Data Netflix prodával, tvrdí žaloba
Texaské úřady však tvrdí opak. Podle žaloby Netflix využíval kombinaci „návykových“ funkcí, například automatického přehrávání videí, a rozsáhlého sledování aktivity uživatelů. Firma měla zaznamenávat, na co lidé klikají, jak dlouho obsah sledují nebo u kterých pořadů tráví nejvíce času.
Žaloba dále tvrdí, že od roku 2022 společnost začala využívat „hory dat, které tiše získala od dětí a rodin, které držela upoutané k obrazovce“, a sdílela je s komerčními datovými partnery za účelem zvýšení zisků. Tak si Netflix podle žaloby přišel na miliardy dolarů ročně.
„Stručně řečeno, Netflix prodával předplatné svých programů jako únik před sledováním ze strany velkých technologických společností: plaťte měsíčně, vyhněte se sledování,“ stojí v žalobě. „Texasané této nabídce věřili. Netflix ji porušil. Vytvořil přesně ten systém sběru dat, kterému se předplatitelé chtěli vyhnout.“
Kancelář generálního prokurátora se domnívá, že společnost porušila texaský zákon o klamavých obchodních praktikách. Po soudu požaduje, aby Netflix smazal data získaná „klamavým způsobem“, přestal je využívat pro cílenou reklamu a ve výchozím nastavení vypnul automatické přehrávání u dětských profilů.
Případ přichází v době rostoucí kritiky technologických platforem kvůli funkcím, jako je automatické přehrávání nebo nekonečné posouvání obsahu. Podle odborníků by nedávná žaloba v Kalifornii proti společnostem Meta a YouTube mohla otevřít cestu dalším podobným sporům.
