Společnost Singapore Airlines nabízí odškodnění cestujícím letu SQ321 poté, co let nouzově přistál v Bangkoku v důsledku extrémních turbulencí, které si vyžádaly jednu oběť a několik zraněných.
Letecká společnost nabídla různou výši odškodnění v závislosti na závažnosti zranění cestujících. Cestujícím s lehčími zraněními bylo nabídnuto 10 000 dolarů, zatímco ti s vážnějšími zraněními byli vyzváni k jednání o balíčku odškodnění. Pro cestující, kteří potřebovali dlouhodobou lékařskou péči, byla připravena záloha ve výši 25 000 dolarů, informuje deník CNBC.
Singapore Airlines offers compensation to passengers on flight that hit extreme turbulence https://t.co/vhpJLuCpas pic.twitter.com/ObMHwe9nSI
— The Independent (@Independent) June 11, 2024
Letadlo Boeing 777-300ER se nad thajským vzdušným prostorem dostalo do silných turbulencí, v jejichž důsledku se během necelých pěti sekund propadlo o 54 metrů. To vedlo ke zranění 211 cestujících a 18 členů posádky na palubě. Let byl odkloněn do Bangkoku, kde jeden cestující zemřel na podezření na infarkt a více než 100 dalších bylo zraněno. Někteří cestující se stále léčí v Bangkoku, přičemž Singapore Airlines hradí jejich léčebné výlohy a umožňuje návštěvy rodinných příslušníků.
V reakci na tuto událost zavedla společnost Singapore Airlines přísnější pravidla pro používání bezpečnostních pásů a pozastavila poskytování teplých nápojů a jídla během doby, kdy svítí nápis „připoutejte se“.
Podle zprávy amerického Národního úřadu pro bezpečnost dopravy z roku 2021 tvořily turbulence 37,6 % všech nehod větších komerčních leteckých společností v letech 2009 až 2018. Federální úřad pro letectví uvedl, že v letech 2009 až 2021 došlo v důsledku turbulencí k 146 vážným zraněním, píše AP.
Letecká společnost plně spolupracuje s vyšetřováním Singapurského úřadu pro vyšetřování bezpečnosti dopravy a dalšími příslušnými orgány, aby zjistila příčinu turbulence a zabránila podobným incidentům v budoucnu.
