Evropská unie začala jednat o možném zavedení přísnějších pravidel pro tzv. dynamické ceny u online prodeje zboží a služeb. Impulzem byly stížnosti tisíců fanoušků britské kapely Oasis, kteří si na vlastní kůži zažili dramatické navýšení cen vstupenek na jejich koncerty.
Fanoušci Oasis čekali dlouhé hodiny ve virtuálních frontách, aby získali lístky na vyprodané koncerty, které se budou konat v roce 2025 ve Velké Británii a Irsku. Po příchodu na stránku plateb však mnozí zjistili, že ceny byly nečekaně navýšeny. Tento fenomén dynamického stanovování cen, při kterém cena lístků roste s poptávkou, vyvolal vlnu kritiky a nespokojenosti.
EU lawmakers push for new 'dynamic pricing' rules after Oasis fans complain – https://t.co/IBOlP7qsCo
— Shehzad Younis شہزاد یونس (@shehzadyounis) September 11, 2024
Stížnosti fanoušků spustily vyšetřování ze strany britských, irských a evropských regulačních orgánů, které se nyní zaměřují na praktiky společnosti Ticketmaster, oficiálního partnera pro prodej lístků na koncerty Oasis. Osm ze čtrnácti irských členů Evropského parlamentu se vyslovilo pro úpravu Digital Services Act (DSA), evropské legislativy zaměřené na regulaci digitálních služeb, s cílem omezit zneužívání dynamických cen v online prostředí.
Poslankyně Evropského parlamentu Regina Doherty uvedla, že bude třeba přijmout další opatření, aby se dynamické ceny v online prodeji nestaly normou. Společnostem, které poruší pravidla DSA, by mohly hrozit pokuty až do výše 6 % jejich celosvětového obratu, zatímco opakovaným porušovatelům by mohl být zcela zakázán přístup na evropský trh. Doherty rovněž požádala irskou komisi pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele, aby situaci prošetřila, informuje Reuters.
Jiní irští poslanci Evropského parlamentu, například Ciaran Mullooly, zdůraznili, že pokud nebudou přijata opatření, může se stát, že právní předpisy DSA ztratí význam. Mullooly označil současnou praxi dynamických cen za „vykořisťování“ a vyzval Evropskou komisi k rychlé reakci. Někteří další poslanci Evropského parlamentu se rovněž vyslovili pro revizi pravidel pro dynamické ceny a dodali, že tyto problémy jsou dlouhodobé a vyžadují zásah.
