menu

18.6 C
Czech
Sobota 12. července 2025

Polsko ode dneška obnovilo kontroly na hranici s Německem a Litvou

Polsko ode dneška obnovilo kontroly na hranicích s Německem a Litvou. Opatření, které má podle něho zabránit ilegální migraci, potrvá zatím 30 dnů, ale Varšava nevylučuje, že ho prodlouží. Polská vláda vysvětluje, že kontroly zavedla kvůli přístupu Německa, které je na společné hranici provádí už od předloňského podzimu. Polsko, Německo i Litva jsou členy unijního prostoru bez hraničních kontrol.

Trump vůbec poprvé pošle Ukrajině nové zbraně. Zaplatí je NATO

Americký prezident Donald Trump poprvé od svého návratu do Bílého domu pošle vojenskou pomoc Ukrajině. Podle anonymního zdroje z Trumpovy administrativy by měla zásilka mít hodnotu 300 milionů dolarů (6,3 miliardy korun). Šéf Bílého domu uvedl, že ji zaplatí členové Severoatlantické aliance (NATO).

Společnost Gupshup získává lídra v oblasti hlasové komunikace s umělou inteligencí, firmu Knowlarity, a posiluje tak portfolio konverzačních aktivit

Trump a klaun? Je to urážka naší profese, rozzuřil se komik

Americký prezident Donald Trump je kontroverzní osobnost a kritici nejen ve Spojených státech ho často označují za klauna a jeho vládu za cirkus. To se ovšem nelíbí skutečným klaunům. Ohradil se proti tomu například Tim Cunningham, prezident představenstva organizace Clowns Without Borders (Klauni bez hranic).

San Francisco 3. února 2022 (PROTEXT/BusinessWire) – Společnost Gupshup rozšiřuje svá řešení pro zasílání zpráv o přední hlasová řešení společnosti Knowlarity a upevňuje tak své vedoucí postavení v oblasti konverzačního engagementu.

Gupshup, globální lídr v oblasti konverzačního engagementu, oznámila akvizici společnosti Knowlarity Communications. Společnost Knowlarity je globálním lídrem v cloudové komunikaci, více než 6000 zákazníků v 65 zemích nabízí cloudovou telefonii, automatizaci kontaktních center, hlasové asistenty s umělou inteligencí a řešení pro analýzu řeči. Akvizicí společnost Gupshup doplňuje svou špičkovou sadu konverzačního messagingu a upevňuje pozici lídra také v oblasti hlasové a video komunikace. Společnost Knowlarity působí na trhu hlasového konverzačního engagementu, který je připraven transformovat kontaktní centra, systémy IVR a inteligentní hlasové systémy, což bude v roce 2024 představovat celkový adresný trh (TAM) v hodnotě téměř 18 miliard USD (1).

Tato tisková zpráva obsahuje multimédia. Celou zprávu si můžete prohlédnout zde: https://www.businesswire.com/news/home/20220202005128/en/

Tržby společnosti Knowlarity vzrostly oproti předchozímu roku o 50 %, přičemž příjmy ze zahraničí, mimo Indii, stouply ve stejném období o 100 %. Společnost Knowlarity nabízí řešení s bezkonkurenční spolehlivostí a inteligencí, která umožňují podnikům lépe zapojit své zákazníky prostřednictvím hlasových a video řešení s podporou umělé inteligence a dosáhnout tak lepší návratnosti investic (ROI).

Řešení společnosti Knowlarity se používají v mnoha oblastech včetně BFSI, spotřebního zboží, IT/ITeS a zdravotnictví, a to v různých zákaznických sférách zahrnujících prodej a generování potenciálních zákazníků, zákaznický servis a podporu, automatizované hovory, průzkumy a zpětnou vazbu, logistiku a doručování a práci na dálku. Společnost má špičková partnerství se službou Google Cloud pro analýzu řeči i integrace s předními světovými systémy CRM, jako jsou Salesforce, Freshworks, Hubspot, Zoho a další. Společnost Knowlarity má největší počet zákazníků, tzv. jednorožců, na trhu hlasových služeb v Indii.

„Vzhledem k tomu, že interakce mezi firmami a spotřebiteli se stává konverzační, společnost Gupshup pracuje na tom, aby firmám umožnila více způsobů, jak poskytovat silné zážitky. Díky přidání produktů Knowlarity budou nyní podniky schopny vytvářet bezproblémové konverzační zážitky napříč kanály pro zasílání zpráv i hlasovými kanály,“ řekl Beerud Sheth, spoluzakladatel a CEO společnosti Gupshup. „Společnost Knowlarity je jasným lídrem na trhu v oblasti hlasových služeb – její komplexní produktová sada zahrnující cloudovou telefonii a automatizaci kontaktních center spolu s vynikající přitažlivostí pro zákazníky dále posílí vedoucí pozici společnosti Gupshup. Jsem nadšený, že mohu tým společnosti Knowlarity přivítat v rodině Gupshup.“

„Ve společnosti Knowlarity jsme nadšeni, že se můžeme stát součástí společnosti Gupshup, což přinese bohatší zkušenosti našim stávajícím i budoucím zákazníkům spolu s obohacením produktů a významnými možnostmi geografického rozšíření. Naše kultury zaměřené na zákazníky a inovace se dokonale shodují a vidíme, že spojením dvou skvělých týmů vzniknou významné synergie a nové produkty,“ řekl Yatish Mehrotra, generální ředitel společnosti Knowlarity.

„Potřeba podniků udržovat efektivní komunikaci se svými zákazníky je klíčem k budování pevnějších a dlouhodobých vztahů bez ohledu na odvětví, fázi nebo trhy. Pandemie tuto potřebu jen zvýraznila – a zvýšila poptávku po jednotných a bezproblémových komunikačních řešeních, která firmám umožňují komunikovat se zákazníky napříč všemi kanály. Spojení společností Gupshup a Knowlarity vytváří jedinečnou nabídku produktů pro zákazníky napříč geografickými oblastmi a upevňuje vedoucí postavení, kterého obě firmy dosáhly v oblasti konverzačního engagementu a cloudové komunikace. Společnost Sequoia India, která společnosti Knowlarity věřila již v počátcích, je z tohoto sektoru nadšená i nadále. Jsme z tohoto milníku nadšeni a těšíme se na trvalé partnerství,“ řekl Sandeep Kher, ředitel Sequoia Capital India a jihovýchodní Asie.

„Naše investice a dlouholetá cesta se společností Knowlarity nás nadále utvrzují v přesvědčení, že Indie produkuje prvotřídní SaaS (Software as a Service) podniky. Gupshup a Knowlarity se k sobě přirozeně hodí. Rádi bychom pogratulovali týmům společností Gupshup a Knowlarity a popřáli jim vše nejlepší při vytváření silného partnerství v nadcházejících letech,“ řekl Subeer Monga, partner společnosti Mayfield India.

„Zákazníci chtějí mít možnost komunikovat s podniky prostřednictvím textových, hlasových a dalších kanálů. Společnost Knowlarity je průkopníkem podnikové telefonie na rozvíjejících se trzích. Gupshup je lídrem na trhu v oblasti zasílání zpráv. Akvizice společnosti Knowlarity společností Gupshup vytváří největšího a nejpokročilejšího lídra v oblasti komunikace rychle rostoucích ekonomikách rozvíjejících se trhů,“uvedl Ambarish Gupta, spoluzakladatel společnosti Knowlarity.

S oceněním na 1,4 miliardy dolarů se společnost Gupshup v roce 2021 stala jednorožcem a získala 340 milionů dolarů od společností Tiger Global, Fidelity Management a Research Co. LLC a dalších významných globálních investorů. Tato akvizice je pro společnosti Gupshup druhou za poslední čtyři měsíce, po akvizici Dotgo, přední světové platformy služeb RCS (Rich Communications Services).

Očekává se, že transakce bude uzavřena do konce února 2022, budou-li splněny obvyklé podmínky. Jako jediný finanční poradce společnosti Knowlarity působila při této transakci společnost DC Advisory.

O společnosti Gupshup

Řešení společnosti Gupshup umožňuje lepší oslovení zákazníků prostřednictvím konverzačního engagementu. Gupshup je přední platformou konverzačního engagementu, měsíčně zajišťuje více než 6 miliard zpráv. Tisíce velkých i malých firem na rozvíjejících se trzích používají Gupshup k vytváření konverzací v oblasti marketingu, prodeje a zákaznické podpory. Gupshup poskytuje jednotné rozhraní API pro zasílání zpráv pro více než 30 kanálů, hlasová řešení pro umělou inteligenci, bohatou sadu nástrojů pro budování konverzačních zkušeností, více než 500 integrací s předními systémy CRM, elektronického obchodu a automatizace marketingu a síť partnerství na rozvíjejících se trzích s aplikacemi pro zasílání zpráv, s výrobci zařízení, dodavateli internetových služeb a mobilními operátory. Díky společnosti Gupshup se konverzace staly nedílnou součástí úspěšné spolupráce se zákazníky. www.gupshup.io

O společnosti Knowlarity

Společnost Knowlarity umožňuje automatizovanou komunikaci tím, že operátorům dává možnost pracovat on-line prostřednictvím cloudu. Knowlarity umožňuje podnikům pracovat na efektivní komunikační síti prostřednictvím cloudových řešení, jako je Click to call, maskování čísel, víceúrovňový systém IVR, WhatsApp Business API, Toll-free no, Embeddable Video Platform, a řešení pro umělou inteligenci, jako je Speech Analytics & VoiceBot/ChatBot a další. Společnost Knowlarity umí posílit vaše týmy pomocí řešení pro virtuální práci a zajistit tak, že obchodní operace nebudou ovlivněny tím, že zaměstnancům umožníte práci odkudkoliv. Společnost Knowlarity založili Ambarish Gupta a Pallav Pandey. https://www.knowlarity.com.

1 Gartner Forecast Analysis . Kontaktní centra po celém světě, leden 2021

Zobrazit zdrojovou verzi na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220202005128/en/

Kontakty

Tisk

Richard Laermer

RLM PR | gupshup@rlmpr.com | (212) 741-5106 x 216

Zdroj: Gupshup

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.

(BW)

Reklama
Reklama

Vybrali jsme pro vás

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

Před pádem letadla Air India byl vypnutý přívod paliva, vyplývá z vyšetřování

U letadla společnosti Air India, při jehož nehodě na západě Indie minulý měsíc zahynulo 260 lidí, se krátce po vzletu téměř současně přepnuly přepínače přívodu paliva do motorů z polohy provoz do polohy vypnuto, takže motory přišly o palivo. Vyplývá to z předběžné zprávy o havárii letadla, kterou zveřejnil indický úřad pro vyšetřování leteckých nehod.

Kurdští bojovníci v Iráku pálí zbraně. Symbolicky tak zahájili odzbrojování

Samopaly mizely v rozžhaveném kotli, plameny šlehaly k nebi. Právě tak vypadal symbolický první krok k ukončení čtyř dekád trvajícího konfliktu mezi Tureckem a zakázanou kurdskou organizací PKK. Třicítka ozbrojenců, muži i ženy, během páteční ceremonie v severním Iráku symbolicky složila zbraně. Tím odstartovala proces, na který se dlouho čekalo.

Soudkyně nařídila zastavení plošného zadržování migrantů v části Kalifornie

Americká federální soudkyně v noci na dnešek nařídila administrativě prezidenta Donalda Trumpa, aby zastavila plošné zadržování a zatýkání přistěhovalců v sedmi kalifornských okresech, včetně Los Angeles. Informovala o tom agentura AP. Soudkyně Maame E. Frimpong vydala také samostatné nařízení, kterým federální vládě zakázala omezovat přístup advokátů do losangeleského imigračního detenčního zařízení.

Lavrov přistál v Severní Koreji, zahájil plánovanou třídenní návštěvu

Ruský ministr zahraničí Sergej Lavrov přistál ve Wonsanu v Severní Koreji. Informovala o tom agentura Reuters s odvoláním na státní agenturu KCNA. Šéf ruské diplomacie tak zahájil plánovanou třídenní návštěvu země, která je blízkým spojencem Moskvy. Pchjongjang aktivně podporuje válku proti Ukrajině - poskytl nejen množství munice, raket a dalších zbraní, ale i tisíce severokorejských vojáků. Ti se zapojili do bojů proti ukrajinským jednotkám v ruské Kurské oblasti.

Soud zrušil dohodu o vině a trestu pro mozek útoků z 11. září

Federální odvolací soud ve Washingtonu zablokoval dohodu, která měla ukončit roky trvající právní bitvu o trest pro hlavní postavy teroristických útoků z 11. září. Rozhodnutí se týká i Khalida Sheikha Mohammeda, označovaného za architekta atentátů.

Bitcoin vystoupal na rekordních 118 000 dolarů. Prostor pro další růst má

Bitcoin pokračuje v raketovém růstu, přičemž v pátek vystoupal na nové historické maximum nad 118 000 dolarů. Kryptoměnový trh podpořil rekordní příliv kapitálu do bitcoinových ETF, pozitivní vývoj na akciových trzích i náznaky změny měnové politiky ve Spojených státech. Současná rally se podle analytiků navíc výrazně liší od předchozích cyklů, přičemž data z on-chain analýz i chování investorů svědčí ve prospěch pokračujícího růstu.

Rusko kvůli válce na Ukrajině zabavilo majetek v hodnotě 50 miliard dolarů

Rusko od své totální invaze na Ukrajinu v roce 2022 zabavilo podle nové analýzy majetek v hodnotě 50 miliard dolarů (1,053 bilionu korun). Částečně jde o zahraniční aktiva západních firem, které se stáhly z Ruska. Částka však zahrnuje i majetek významných ruských podnikatelů zabavený státem – a to uprostřed horšící se ruské ekonomické situace.
Reklama

DOPORUČUJEME

Bybit EU – budování důvěry v regulovanou evropskou kryptobudoucnost

Vídeň (Rakousko) 12. července 2025 (PROTEXT/PRNewswire) - Dnešní tisková konference přináší oficiální představení společnosti Bybit EU rakouským a evropským médiím. Se svým sídlem v...

V Pekingu se konal 12. světový kongres o vysokorychlostní železnici

Peking 11. července 2025 (PROTEXT/PRNewswire) - Současně proběhl veletrh MODERN RAILWAYS (MODERNÍ ŽELEZNICE) 2025Zpráva deníku China Daily:Podle zprávy čínské státní železnice China State Railway...

Hisense přináší atmosféru stadionu FIFA 2025™ do každé domácnosti díky projektorům PX3-PRO a C2 Ultra

Čching-tao (Čína) 11. července 2025 (PROTEXT/PRNewswire) - Přední světová značka spotřební elektroniky a domácích spotřebičů Hisense přináší fotbalovým fanouškům revoluci v domácím sledování Mistrovství...
Reklama
Reklama

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

Před pádem letadla Air India byl vypnutý přívod paliva, vyplývá z vyšetřování

U letadla společnosti Air India, při jehož nehodě na západě Indie minulý měsíc zahynulo 260 lidí, se krátce po vzletu téměř současně přepnuly přepínače přívodu paliva do motorů z polohy provoz do polohy vypnuto, takže motory přišly o palivo. Vyplývá to z předběžné zprávy o havárii letadla, kterou zveřejnil indický úřad pro vyšetřování leteckých nehod.

Kurdští bojovníci v Iráku pálí zbraně. Symbolicky tak zahájili odzbrojování

Samopaly mizely v rozžhaveném kotli, plameny šlehaly k nebi. Právě tak vypadal symbolický první krok k ukončení čtyř dekád trvajícího konfliktu mezi Tureckem a zakázanou kurdskou organizací PKK. Třicítka ozbrojenců, muži i ženy, během páteční ceremonie v severním Iráku symbolicky složila zbraně. Tím odstartovala proces, na který se dlouho čekalo.

Soudkyně nařídila zastavení plošného zadržování migrantů v části Kalifornie

Americká federální soudkyně v noci na dnešek nařídila administrativě prezidenta Donalda Trumpa, aby zastavila plošné zadržování a zatýkání přistěhovalců v sedmi kalifornských okresech, včetně Los Angeles. Informovala o tom agentura AP. Soudkyně Maame E. Frimpong vydala také samostatné nařízení, kterým federální vládě zakázala omezovat přístup advokátů do losangeleského imigračního detenčního zařízení.

Lavrov přistál v Severní Koreji, zahájil plánovanou třídenní návštěvu

Ruský ministr zahraničí Sergej Lavrov přistál ve Wonsanu v Severní Koreji. Informovala o tom agentura Reuters s odvoláním na státní agenturu KCNA. Šéf ruské diplomacie tak zahájil plánovanou třídenní návštěvu země, která je blízkým spojencem Moskvy. Pchjongjang aktivně podporuje válku proti Ukrajině - poskytl nejen množství munice, raket a dalších zbraní, ale i tisíce severokorejských vojáků. Ti se zapojili do bojů proti ukrajinským jednotkám v ruské Kurské oblasti.

Turecké moře znovu dusí sliz. Pod hladinou umírá život

Lepivá hrozba je zpět. Moře u Istanbulu znovu pokrývá sliz, který dusí vše živé. Přestože plány na záchranu existují, výsledky jsou mizivé. Marmarské moře se mění v tichou ekologickou katastrofu.

Soud zrušil dohodu o vině a trestu pro mozek útoků z 11. září

Federální odvolací soud ve Washingtonu zablokoval dohodu, která měla ukončit roky trvající právní bitvu o trest pro hlavní postavy teroristických útoků z 11. září. Rozhodnutí se týká i Khalida Sheikha Mohammeda, označovaného za architekta atentátů.

Bitcoin vystoupal na rekordních 118 000 dolarů. Prostor pro další růst má

Bitcoin pokračuje v raketovém růstu, přičemž v pátek vystoupal na nové historické maximum nad 118 000 dolarů. Kryptoměnový trh podpořil rekordní příliv kapitálu do bitcoinových ETF, pozitivní vývoj na akciových trzích i náznaky změny měnové politiky ve Spojených státech. Současná rally se podle analytiků navíc výrazně liší od předchozích cyklů, přičemž data z on-chain analýz i chování investorů svědčí ve prospěch pokračujícího růstu.

Rusko kvůli válce na Ukrajině zabavilo majetek v hodnotě 50 miliard dolarů

Rusko od své totální invaze na Ukrajinu v roce 2022 zabavilo podle nové analýzy majetek v hodnotě 50 miliard dolarů (1,053 bilionu korun). Částečně jde o zahraniční aktiva západních firem, které se stáhly z Ruska. Částka však zahrnuje i majetek významných ruských podnikatelů zabavený státem – a to uprostřed horšící se ruské ekonomické situace.

Čtyři afričtí miliardáři jsou bohatší než polovina kontinentu

Čtyři afričtí miliardáři jsou bohatší než polovina kontinentu, uvádí zpráva neziskové organizace Oxfam. V Africe rostou nerovnosti rychleji než jinde ve světě a nachází se tam téměř polovina nejchudších států; sedm z deseti lidí, kteří nyní žijí v extrémní chudobě, pochází také z Afriky.
Reklama
Reklama

NEJPOPULÁRNĚJŠÍ ČLÁNKY

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

PR servis České tiskové kanceláře

O nás

Hlavními tématy na serveru World News 24 jsou zahraniční zpravodajství, ekonomika, politika a světové dění.

Kontaktujte nás: info@wn24.cz

Sledujte nás