Švédská fintech společnost Klarna plánuje zredukovat svůj pracovní tým na polovinu. Sází přitom na umělou inteligenci, která má zvýšit efektivitu a snížit náklady před blížícím se vstupem společnosti na burzu.
Klarna, známá svým modelem „kup teď, zaplať později“, již snížila počet zaměstnanců z 5 000 na 3 800. Nyní plánuje další snížení až na 2 000 pracovníků. CEO společnosti Sebastian Siemiatkowski tvrdí, že díky umělé inteligenci mohou dosáhnout mnohem vyšší efektivity s menším týmem. Společnost zavádí přirozený odchod zaměstnanců, přičemž najímá nové lidi téměř výhradně do technických pozic.
Klarna's CEO Sebastian Siemiatkowski has become one of the most outspoken European tech bosses about the benefits of AI, even if it leads to lower employment, arguing that's an issue for governments to worry about. https://t.co/mESAbj92qc pic.twitter.com/XkK8sH00Nm
— Financial Times (@FT) August 27, 2024
Růst díky AI
Podle Siemiatkowského je umělá inteligence klíčovým faktorem, který umožňuje Klarně dosahovat lepších výsledků s menšími náklady. Za posledních 12 měsíců se firmě podařilo zvýšit průměrné roční příjmy na zaměstnance z 400 000 dolarů na 700 000 dolarů. Společnost uvádí, že její AI asistent nyní zvládne stejnou pracovní zátěž jako 700 plně zaměstnaných lidí.
Klarna se také připravuje na to, že se její akcie začnou veřejně obchodovat na burze. Tento krok, známý jako IPO (Initial Public Offering), by mohl proběhnout už v první polovině příštího roku. Společnost si najala několik velkých bank, které jí s tímto procesem pomohou. Siemiatkowski však zatím neprozradil žádné konkrétní plány a ani nepotvrdil, zda někteří současní investoři plánují prodat své akcie, píše Financial Times.
Finanční výsledky
Ve druhém čtvrtletí tohoto roku Klarna výrazně zlepšila své finanční výsledky. Čistá ztráta se snížila z 854 milionů švédských korun (84 milionů dolarů) na pouhých 10 milionů korun (900 000 dolarů). Kromě toho zaznamenala 25% nárůst příjmů, a to hlavně díky snižování nákladů a zvyšování efektivity pomocí AI.
Klarna není jedinou společností, která sází na AI. Její konkurent Affirm také investuje do chatbotů, ale zatím neplánuje propouštění. Velké technologické firmy, jako jsou Google a Meta, už ale tisíce zaměstnanců propustily, aby mohly více investovat do AI, připomíná Business Insider.
Klarna se nyní soustředí na udržení finanční stability a přípravu na vstup na burzu. Umělá inteligence bude klíčovým prvkem její strategie. Siemiatkowski věří, že snížením nákladů na pracovní sílu a zaměřením na nejkvalitnější talenty může společnost znovu získat pozici lídra na trhu.
