Meta oficiálně nasazuje reklamy do WhatsAppu. Nově se zobrazují ve funkci „Status“ a v kanálech v záložce „Updates“. Změna míří na 1,5 miliardy denních uživatelů této sekce. WhatsApp tak definitivně vstupuje do reklamní éry, kterou jeho zakladatelé dlouhodobě odmítali.
Brian Acton a Jan Koum vybudovali WhatsApp jako jednoduchou, nekomerční platformu. Inzerci od počátku odmítali a připomínali to i po prodeji Facebooku v roce 2014. Ten tehdy slíbil, že chatovací aplikace zůstane bez reklam. Dnes je to jinak.
Zakladatelé odešli kvůli tlaku
Koum i Acton firmu opustili poté, co Meta začala tlačit na sdílení dat s Facebookem a monetizaci skrze inzerci. Původní plán financování – 1 dolar ročně po prvním roce zdarma – nahradil zcela jiný model. V roce 2019 Acton prohlásil, že cílená reklama „porušuje tichou dohodu s uživateli“.
Navrhoval alternativu: poplatek za zprávy po určitém objemu. Meta ale dala přednost ziskovější cestě. Bývalá provozní ředitelka Sheryl Sandberg návrh smetla ze stolu jako neškálovatelný.
Reklamy se vyhýbají soukromým zprávám
Meta tvrdí, že reklamy se zobrazují pouze mimo hlavní chaty. Nezasahují do konverzací ani nevyužívají jejich obsah. Cílí na základě údajů jsou poloha nebo jazyk telefonu, nikoliv na základě textů, které si lidé posílají.
Kromě reklam přibyla také možnost monetizace kanálů. Provozovatelé mohou prodávat placený obsah, z něhož si Meta vezme podíl – zatím 10 %. Uživatelé si tak mohou předplatit obsah oblíbených tvůrců přímo v aplikaci.
Dlouho plánovaná změna
Meta připravovala tuto expanzi roky. Testy a přípravy probíhaly dlouhodobě a reklamy ve Statusu navazují na formát známý z Instagram Stories. Společnost tak rozšiřuje možnosti, jak z WhatsAppu udělat výdělečnou platformu bez přímých poplatků od běžných uživatelů.
Zatímco Meta posiluje reklamní model, debata o etice monetizace zůstává otevřená. WhatsApp se mění, ale část jeho uživatelů možná dál uslyší ozvěnu hesla, které kdysi viselo u Kouma v kanceláři: „No Ads. No Games. No Gimmicks.“
