Cestující na letišti v Manchesteru podstoupili odbavení zavazadel, kontrolu pasů a naskenování palubních lístků a vypravili se ke svému letadlu. To však bylo už nějakou dobu pryč. Let odstartoval bez desítek cestujících, upozornil deník The Sun s odkazem na server Manchester Evening News. Letecká společnost Jet2 po veřejné omluvě zahájila vyšetřování.
Společnost Jet2 zahájila vyšetřování chyby, kvůli které odstartoval let z Manchesteru do španělského Alicante bez desítek cestujících.
Jet2 passengers forced to look on in horror as flight leaves without them – 'like something out of Fawlty Towers!'https://t.co/AKvWgilR31
— GB News (@GBNEWS) January 20, 2026
Nejméně 35 osob podstoupilo tradiční letištní procedury a v 7:00 se shromáždilo u schodiště. Věřili, že někdo z palubního personálu otevře dveře a vpustí je do autobusu, který je odveze k letadlu.
Jenomže uplynulo 40 minut a dveře se nepohnuly. Uvědomili si, že tady něco nehraje, ale nevěděli, co mají dělat. Po dalších minutách na ně narazil zaměstnanec letiště, který nechápal, co tam pohledávají. „Letadlo je pryč“, oznámil jim.
Tohle oznámení vyvolalo vlnu frustrace. Letištní zaměstnanci cestujícím sdělili, že tohle se jim ještě nikdy nestalo.
Chyba v pokynech
Jedním z cestujících byl i Matt. Ranní událostí podle svých slov zůstal „ohromený“. Se svým synem prošel bezpečnostní kontrolou k bráně s časovou rezervou. Poté, co byla první polovina pasažérů vyzvána k nástupu do letadla, on a další lidé zamířili dolů po schodech.
„Byly tam nějaké schody, takže mentalita stáda byla taková, že jsme všichni sešli po schodech a následovali jeden druhého. Bylo nás hodně,“ popisoval situaci Matt. „Ale pak si říkáme, proč nejsou ty dveře otevřené? Mysleli jsme si, že pro nás přijede autobus a odveze nás k letadlu.“
„Stáli jsme tam deset, dvacet a třicet minut a nechápali jsme, co se děje. Doslova jsme byli uvězněni jako zvířata v kleci,“ pokračoval Matt. Následně na skupinu narazil zaměstnanec letiště a obdržela informaci o „chybě v pokynech na schodišti“.
„Jsme si vědomi toho, že let LS879 z Manchesteru do Alicante dnes ráno odletěl bez některých cestujících.“ oznámil mluvčí aerolinek. „Ve spolupráci s letištěm to naléhavě vyšetřujeme.“
