Většina, ne-li všechny úkoly „bílých límečků“ budou automatizovány umělou inteligencí (AI) během příštího roku nebo příštího roku a půl. V rozhovoru pro deník Financial Times to řekl ředitel AI divize Microsoftu Mustafa Suleyman. Informují o tom Business Insider a Yahoo Finance!
„Myslím, že u většiny, ne-li u všech profesionálních úkolů budeme mít výkon na lidské úrovni,“ myslí si Suleyman. „Takže práce v kancelářích, kde sedíte u počítače, ať už jste právník, účetní, projektový manažer nebo marketingový pracovník, většina těchto úkolů bude plně automatizovaná umělou inteligencí během 12 až 18 měsíců.“
CEO of Microsoft AI Mustafa Suleyman joins FT editor Roula Khalaf to explain why most of the tasks accountants, lawyers and other professionals currently undertake will be fully automated by AI within the next 12 to 18 months https://t.co/yYKzS7NIOP pic.twitter.com/HvA6Q7KgIc
— Financial Times (@FT) February 12, 2026
Podle šéfa Microsoft AI je tento trend patrný již v softwarovém inženýrství, kde zaměstnanci při kódování používají AI v drtivé většině úkolů. „Je to docela odlišný vztah k technologii, a to se stalo v posledních šesti měsících.“
Boom umělé inteligence odstartovalo uvedení revolučního chatbota ChatGPT 30. listopadu 2022. Od té doby se tato technologie postupně začleňuje do společnosti a firemních procesů. Ve skutečnosti je však AI používána mnohem déle.
Implementace AI do společnosti změnila způsob, jakým se vykonává některá administrativní práce na základní úrovni. Její automatizace ohrožuje zejména mladé absolventy, kteří právě vstupují na pracovní trh.
Microsoft je jednou ze společností stojících za snahou automatizovat své firemní procesy. Vyvíjí produkty jako Copilot a investuje do společností OpenAI a Antropic.
Realita je někde jinde
Umělá inteligence i přes vydávání nových a nových modelů opakuje pořád ty samé chyby. Vykazuje „blouznivé chování“ a předkládá milné informace. Nutné je zachovat kritické myšlení a její výsledky kontrolovat a opravovat. Řada zaměstnanců tak nečiní, čímž přidává práci někomu jinému, kdo musí kvalitu jejich práce ověřit.
Tým odborníků ze Stanfordu a firmy BetterUp Labs potvrdil, že když lidé používají AI k vykonávání složitější práce, musí ji kontrolovat jiní lidé. Jinými slovy, umělá inteligence neusnadňuje práci, jen ji přidává druhým.
Nedávná výzkumná práce zjistila, že používání AI na pracovišti vede k rostoucím požadavkům na objem a intenzitu práce. Zaměstnanci tedy nakonec nemají méně, ale více práce. Tohle je patrné právě v softwarovém inženýrství.
Studie expertů z MIT minulý rok zjistila, že ohromujících 95 procent pokusů o začlenění generativní umělé inteligence do podnikání nevedlo ke zrychlení růstu tržeb. Ekonomové a analytici s hrůzou sledují, jak investice do této technologie zastiňují výdaje a obávají se takzvaného „splasknutí bubliny“, která by spustila velkou ekonomickou krizi.
Odborníci upozorňují na přemrštěná vyjádření technologických lídrů, kteří se tak podle nich snaží upozornit na potenciál technologie, kterou tak prodávají, přičemž chtějí odvést pozornost od jejích chyb.
Nedávný článek přirovnal boom umělé inteligence k pomalé průmyslové revoluci, která postupně automatizuje základní činnosti nevyžadující lidský faktor, dá však vzniknout novým. Podle něj nedojde k masové nezaměstnanosti a chaosu na pracovním trhu, jak upozorňují technologičtí lídři.
Jak připomněl Yahoo Finance!, pozice, kde je vyžadován lidský úsudek, ohroženy nejsou. „Vaše konkurenční výhoda stále spočívá v úkolech vyžadujících lidský úsudek, kreativní řešení problémů a řízení vztahů.“
Na druhou stranu, průzkum serveru Vanguard zjistil, že po pandemii se překvapivě rychle otevírají nové pozice v oblastech ohrožených AI. To je v kontrastu s tvrzením šéfa Microsoftu, podle kterého tato místa zaniknou.
